Drømmeland.dk yder 14 dages fortrydelsesret ved køb online gældende fra den dag, du modtager varen. Ved custommade produkter så som senge, produkter der enten skal tilpasses eller specialfremstilles efter dine individuelle krav, accepterer du, at fremstillingen eller tilpasningen straks påbegyndes efter din ordreafgivelse, og du derfor ikke har 14 dages returret på det tilpassede eller fremstillede produkt.
Benytter du dig af fortrydelsesretten tilbagebetaler Drømmeland A/S varens pris samt fragtomkostninger forbundet med levering til din adresse. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde fragtomkostninger for returforsendelsen.
Er varen leveret til dig med Drømmelands egne biler, og har du ikke selv mulighed for at komme til en af vores butikker med varen, tilbyder vi at afhente den for dig for 499,-.
Afhentning vil ske næste gang vi er i dit lokalområde og naturligvis kræve, at du er hjemme.
Du kan fortryde et køb ved at aflevere varen i en af vores butikker eller ved at returnere varen til:
Drømmeland A/S
Att. Kundeservice
Vadstrupvej 71-73
2880 Bagsværd
Er du i tvivl om returprocessen eller har du andre spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte vores kundeservice på mail info@droemmeland.dk eller telefon 44 44 20 00 alle hverdage mellem kl. 10-17.