Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Drømmeland. Alle priser er i DKK inkl. moms og ekskl. fragt. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Drømmeland. Drømmeland tager forbehold for stave- og skrivefejl på hjemmesiden.

 

 

Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og bruger-vejledninger til varen, får du dem udleveret sammen med varen.    Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning kan du kontakte din nærmeste Drømmeland eller vores serviceafdeling.   > Læs mere

Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Drømmeland anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Drømmelands egne fragtmænd, hvis ikke andet er aftalt imellem køber og Drømmeland.   Når varerne er ankommet til Drømmelands lager, vil køber blive kontaktet og der indgåes en aftale omkring det præcise leveringstids-punkt.   De fleste af Drømmelands varer er bestillingsvarer, så køber skal forvente en leveringstid på ca. 4-6 uger.		Risikoen for varen Risikoen for varer bestilt online overgår til køber ved levering.   Husk at gemme original emballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.
Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Drømmeland, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Drømmeland.   Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbar- hed, er din klage mulighed afgrænset af den holdbarheds-periode, Drømmeland har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Drømmeland.   Kontakt vores service afdeling her		Fortrydelsesret Drømmeland yder 14 dages fortrydelsesret ved køb online gældende fra den dag, du modta-ger varen. Ved custommade produkter – produkter der enten skal tilpasses eller specialfrem-stilles efter dine individuelle krav – accepterer du, at fremstillingen eller tilpasningen straks påbegyndes efter din ordreafgivelse, og du derfor ikke har 14 dages returret på det tilpassede eller fremstillede produkt.   Benytter du dig af fortrydelses-retten tilbagebetaler Drømmeland A/S varens pris samt fragtomkostninger forbundet med levering til kundens adresse. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde fragtomkostninger for returforsendelsen.   Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen til: Drømmeland, Vadstrupvej 71-73, 2880 Bagsværd. Yderligere spørgsmål kan sendes til: info@droemmeland.dk
Oplysningspligt Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, skriv til: info@droemmeland.dk		Pris og betaling Hos Drømmeland har du mulighed for at betale med Dankort eller VisaDankort. Alle priser hos Drømmeland er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt.